Contrat d’entretien de chaudière : quelles sont les prestations incluses ?

Contrat d’entretien de chaudière : quelles sont les prestations incluses ?

Selon la législation en vigueur, il est obligatoire de faire entretenir sa chaudière, au moins une fois par an. L’opération doit être réalisée par un chauffagiste professionnel. Outre le fait d’assurer le bon état de fonctionnement de l’appareil, cette vérification vise aussi à garantir votre sécurité et celle de votre installation. Si la souscription à un contrat d’entretien n’est pas obligatoire, celle-ci est fortement recommandée, pour votre tranquillité. Cependant, de nombreux foyers hésitent, par peur de se faire arnaquer par les prestataires. Afin de vous permettre d’y voir plus clair, nous allons voir, dans cet article, les différentes prestations pouvant être incluses dans un contrat d’entretien de chaudière.

Les différents types de contrats et les prestations incluses

Habituellement, les professionnels du chauffage proposent plusieurs types de contrats d’entretien, allant des formules les plus simples aux prestations tout inclus. Et bien entendu, chaque type de contrat a son tarif. Pour savoir lequel vous convient, il est important de comparer les différentes prestations incluses dans chaque formule. Il existe trois principaux types de contrat d’entretien pour une chaudière :

La formule essentielle

C’est le premier niveau de contrat pour l’entretien de chauffages en général, incluant les chaudières. Habituellement, cette formule inclut une visite d’entretien annuelle présentée sous le format d’un contrat, un délai d’intervention, ainsi qu’un tarif pour les dépannages éventuels, en cas de problème. Celui-ci est reconduit automatiquement, chaque année. Ce qui vous évite de vous soucier de la visite d’entretien annuel. Le moment venu, votre chauffagiste vous contactera pour planifier leur intervention avec vous. C’est la formule la moins onéreuse.

La formule sécurité

C’est le deuxième niveau de contrat pour l’entretien de votre chaudière. En plus de la visite annuelle obligatoire, cette formule tient compte de la prise en charge des dépannages. En cas de panne, les déplacements et la main-d’œuvre sont déjà inclus dans le contrat. Ce qui veut dire que vous n’aurez rien à payer en plus, contrairement à la première formule que nous venons de voir où vous devez payer les dépannages selon les tarifs proposés par le prestataire.

Toutefois, il faut souligner que certains termes du contrat varient d’un chauffagiste à l’autre. Par exemple, certains prestataires imposent une limite au nombre de pannes prises en charge dans le contrat. Ce qui veut dire que si le nombre d’interventions dépasse les limites, vous devez payer des frais supplémentaires : déplacements et main-d’œuvre.

La formule intégrale

Vous l’aurez sans doute compris, c’est la formule tout inclus. Habituellement, ce type de contrat est conditionné à certaines marques de chaudières, ainsi que l’âge de l’appareil. En plus des prestations que nous avons vues dans la version précédente, cette formule prend aussi en compte le coût d’éventuels remplacements de pièces défectueuses. Attention cependant, parce que ce contrat ne garantit pas que la réparation sera toujours possible. Par exemple, dans le cas d’un appareil âgé ou de marques exotiques, la réparation est souvent impossible, car il est très difficile, voire impossible de se procurer des pièces de rechange. Dans ce cas précis, la seule solution envisageable serait le remplacement de l’appareil. Or, cela n’est pas prévu dans le contrat.

Pour finir, sachez que vous n’êtes pas obligé de renouveler le contrat indéfiniment. En effet, vous avez tout à fait la possibilité d’exercer votre droit de résiliation, chaque année.

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